Как закрыть банковскую карту и счет: что нужно сделать

Возможно, вы давно не пользуетесь той или иной картой, перейдя на другие банковские продукты. Но сам «пластик» и счет все еще числятся за вами. Если их не закрыть, за обслуживание может начисляться плата. Накопившиеся комиссии способны стать неприятным сюрпризом и даже отразиться на кредитной истории. МТБлог подготовил пошаговую инструкцию, как закрыть банковскую карту и счет, чтобы этот процесс прошел гладко и без лишних хлопот. Гайд пригодится и тем, кто решил навести порядок в личных финансах и избавиться от лишних счетов.

Что проверить перед закрытием

Карта и счет — разные вещи. Карту можно заблокировать или прекратить ее обслуживание, но счет при этом может остаться открытым. Если вы хотите полностью отказаться от продукта, отдельно уточните, будет ли закрыт связанный с картой счет.

Прежде чем разбираться с тем, как закрыть открытые счета в банке, пройдитесь по простому чек-листу. Он поможет максимально быстро решить вопрос без дополнительных звонков специалистам и визитов в банковское отделение.

Задолженности. Убедитесь, что у вас нет непогашенных платежей, комиссий, овердрафта и так далее. Если вы пользовались кредитной картой, обязательно уточните сумму долга на текущую дату и погасите.

Привязка к сервисам. Отвяжите карту от маркетплейсов, стриминговых платформ, служб такси, доставки, операторов связи. Особенно внимательно стоит проверить сервисы, где вы оформили подписку с автопродлением. Если этого не сделать, автоматические списания могут «зависнуть» или возобновиться при перевыпуске карты.

Платные уведомления. Проверьте платные дополнительные услуги и отключите те, которыми больше не планируете пользоваться. Пока договор обслуживания еще действует, по ним может сохраняться тарификация.

Операции в обработке. Уточните, нет ли операций, которые еще не отразились по счету: например, возвратов от магазинов, которые могут прийти уже после закрытия. Если такие операции есть, лучше дождаться их завершения.

Нужен ли сам счет. Решите, закрываете вы только карту или счет тоже. Если он останется открытым, условия договора банковского обслуживания продолжат действовать и за услуги будет начисляться плата.

Как закрыть банковскую карту: порядок и варианты действий

На практике это чаще всего означает либо блокировку карты без возможности вернуть все как было, либо закрытие счета, к которому она привязана. Вот как можно поступить, чтобы распрощаться со ставшим ненужным «пластиком».

Через мобильный банк. Что касается дебетовых карт, то решить вопрос можно онлайн. Все зависит от конкретного банка, но большинство из них предоставляют возможность закрыть счет с картой прямо в приложении. Для кредиток такая опция часто недоступна — скорее всего, потребуется визит в отделение.

Через онлайн-чат или поддержку. Можно написать в чат банка с просьбой заблокировать карту и закрыть счет. Банк зафиксирует обращение и запустит процедуру. Обязательно сохраните переписку: скриншот поможет в случае возникновения спорных ситуаций.

Лично в отделении. Самый хлопотный по нынешним временам способ. Но и самый надежный: так вы точно ничего не упустите. Нужно прийти в банк с паспортом, сдать карту (если требуется) и подать заявление.

После получения заявления банковский счет закрывается в срок, установленный договором обслуживания, в ряде случаев — не позднее 25 дней с даты подачи. Точный период лучше уточнить заранее: он может отличаться в зависимости от банка и условий обслуживания.

Важно: когда пишете заявление или набираете сообщение в чате поддержки, обязательно уточняйте, что именно вы закрываете: только карту или и карту, и счет. Это поможет избежать ситуации, когда от карты вы вроде отказались, а счет продолжает действовать и собирать комиссии.

Как закрыть лицевой счет в банке

В быту банковский счет иногда называют лицевым. Если речь идет о текущем счете, к которому выпущена карта, важно прекратить именно договор счета, а не только заблокировать карту.

Говоря юридическим языком, закрытие счета — это прекращение обязательств по договору текущего или расчетного обслуживания. В соответствии с Банковским кодексом, владелец счета вправе потребовать закрытия в любой момент, а банк исполняет это требование в срок, установленный соглашением сторон. То есть отказать вам не могут, но нужно, чтобы соблюдался ряд условий:

● К счету не привязаны действующие карты.
● Отсутствуют открытые к счету вклады, кредиты.
● На счету нет денег.
● На счет не наложен арест.

Типовой порядок закрытия банковского счета выглядит так:

● Погасить задолженности по комиссиям, овердрафту, кредитной линии и другим обязательствам, связанным со счетом.
● Начислить себе все причитающиеся бонусы, если они имеются.
● Вывести остаток средств на другой свой счет, получить деньги наличными или направить их на погашение обязательств перед банком.
● Подать письменное заявление — в отделении или в мобильном банкинге, если такая функция доступна.

Как одновременно закрыть карту и счет

Самый простой вариант — подать заявление на закрытие счета, указав, что к нему привязана карта, которую нужно заблокировать без возможности восстановления. В этом случае она блокируется окончательно, счет закрывается в установленный срок, а остаток средств выводится по вашим инструкциям.

Если в приложении вашего банка есть функция «Закрытие счета», можно воспользоваться ею. Как правило, система предлагает разобраться и с привязанными к нему картами. Вопрос будет решен в установленные банком сроки. Как правило, в этот период счетом лучше не пользоваться.

Закрытие карты и ее отключение: в чем различие

Отключение или блокировка карты означает, что ею больше нельзя расплачиваться, делать переводы, совершать обменные и другие операции. Но счет остается открытым, а блокировка может быть как временной, так и постоянной.

С закрытием карты есть два варианта развития событий. Если вместе с ней закрывается и счет, то «реанимировать» ее уже не получится. Новые операции будут недоступны, поскольку обязательства по договору прекращены. В то же время клиент может отказаться от карты и сохранить счет. Такое бывает, если «пластик» пришлось перевыпускать, например, из-за подозрительных операций.

Практический совет: если вы не планируете пользоваться счетом, подавайте заявление на его закрытие, а не просто блокируйте привязанные к нему карты. А если хотите просто временно приостановить операции, достаточно отключить карту.

Что делать с деньгами на закрываемом счете

Перед закрытием или в процессе необходимо распорядиться остатком. Переведите деньги на другой свой счет — в том же или другом банке — либо получите сумму наличными. Если за вами остался овердрафт, сначала погасите его.

Как убедиться, что карта и счет закрыты

Запросите документ или подтверждение банка о закрытии счета, возьмите выписку с соответствующей отметкой, сделайте скриншот сообщения в приложении.

Проверьте мобильный банк: счет не должен отображаться в списке активных, а карта — в списке действующих.

Контролируйте списания: в течение одного-двух месяцев после закрытия следите, чтобы не приходили комиссии за обслуживание или платные уведомления. Если возникли сомнения, позвоните в контакт-центр или напишите в чат с просьбой подтвердить статус счета и карты.

Какие ошибки чаще всего совершают при закрытии карт и счетов

Блокируют карту, но не закрывают счет. Он остается открытым, и банк продолжает начислять плату за обслуживание. Это самая распространенная ошибка: человек думает, что заблокировал карту и вопрос решен, а на деле продолжает платить за не актуальные для него услуги.

Не отвязывают подписки и автоплатежи. После блокировки карты платежи могут «зависнуть», а при перевыпуске — возобновиться. Это может привести к неожиданным списаниям и даже к блокировке аккаунтов в сервисах.

Предпочитают просто не пользоваться счетом, оставив на балансе небольшую сумму. При длительном отсутствии операций банк может инициировать закрытие счета. «Забывчивых» клиентов об этом обычно уведомляют за месяц. Придется потратить время на визит в отделение, чтобы получить свои деньги. Лучше не обзаводится счетами-«заброшками» и закрывать их без сожаления, не оставляя «заначек».

Не гасят овердрафт или комиссии перед закрытием. Непогашенная задолженность может помешать закрытию счета и потребует отдельного урегулирования.

Не запрашивают подтверждение закрытия. Без справки или выписки сложнее доказать, что счет закрыт, если позже возникнут споры по комиссиям или операциям.

Закрытие карты и счета — процедура несложная, но требующая внимательности. При необходимости всегда можно обратиться в контакт-центр или отделение банка — специалисты помогут разобраться в деталях и подскажут, как закрыть счета и карты в банке в вашем конкретном случае.

Главное — четко понимать, от чего именно вы отказываетесь: только от карты или от счета тоже. Если он больше не нужен, подавайте заявление на его закрытие, предварительно позаботившись о выводе остатка и отвязке от всех сервисов. Сохраните подтверждение банка — на случай возникновения вопросов в будущем. И помните: своевременное прекращение обслуживания ненужных продуктов — это не только экономия, но и порядок в личных финансах.

Поделиться статьей Скопировать ссылку

Вы можете поделиться статьёй